Ich habe mir die Pro Version gekauft und einmal registriert. Darufhin ist die Lizenzdatei aus dem Verzeichnis verschwunden. Ich werde es auf diesselbe Art noch auf einen 2. Rechner machen.

Was aber ist, wenn man Pech hat und ein Computer kaputt geht? Wie bekommt man dann seine Lizenz zurück?

MfG
Heinrich

Hallo Heinrich,

hmm, das ist komisch. Die Lizenz kann ja auf 2 Rechnern genutzt werden, und muss natürlich auf jedem Rechner freigeschaltet werden. Wird ein Freischaltcode zu oft verwendet, so wird er markiert (engl: "flagged") - in diesem Fall bitte eine Email an support@pbrain.de mit Erklärung des Sachverhaltes und dann würde die Seriennummer wieder freigegeben. Welches Betriebssystem verwendest Du denn? Gab es irgendwelche Auffälligkeiten im Vorlauf des "Lizenz-Verschwindens"?

Tipp: Seriennummer und zur Registrierung verwendete Mailadresse (wie auch die Schreibweise des Benutzernamens) sind wichtige Bestandsteile der Registrierung und werden zB. auch bei Updates benötigt. Um diese nicht zu verlieren, empfehle ich immer, sie in einem separaten Gedanken im Brain zu speichern!

Viele Grüße

Michael